Как увеличить процент удачных попаданий?

В чем секрет тысяч лайков и репостов?

Все дело в понимании своей аудитории и ее мотивов.

Когда вы точно знаете, что побуждает ваших читателей нажать кнопку «Поделиться», то генерировать виральный контент вообще просто.

Давайте разбираться…

Что движет людьми в желании сделать репост

На первый взгляд, люди делятся контентом, чтобы оставаться в потоке внимания и
получать одобрение со стороны сообщества.

И это все? Конечно, нет.

Вот 5 сил, которые сподвигают пользователей расшаривать контент:

#Забота

Этот мотив родом из детства, ведь всех нас учили, что делиться — это хорошо.

Когда мы делимся постами и статьями, то испытываем приятные ощущения.
Нам кажется, что мы помогаем улучшить жизнь окружающих.

Мы даже наверняка знаем, кому именно адресован тот или иной репост и
чем именно он будет полезен.
Осознание своей полезности греет душу и мотивирует делиться еще не один раз.

#Признание

Был мотив альтруистический, теперь — эгоистический.

Мы делимся полезным контентом не потому, что хотим кому-то помочь,
а потому, что ожидаем одобрения в свой адрес.

Нам нравится получать хвалебные комментарии и лайки — это элементы
общественного признания.
И чем их больше, тем сильнее желание поделиться чем-то еще.

#Самоидентификация

Мы формируем идеальный образ самого себя.
Контент является проекцией внутреннего мира, причем как реального, так и желаемого.

Хотим создать:
жизнерадостный образ — репостим котиков и мотивационные слоганы,
скептический — делимся колкими постами,
экспертный — расшариваем научные труды, книги и статистику.

#Коммуникация

Репосты помогают поддерживать отношения с подписчиками и создают
новые взаимосвязи с людьми, которые разделяют наши интересы.
Это отличный повод напомнить о себе и пообщаться в комментариях.

#Поддержка и благодарность

Бывают ситуации, когда мы искренне хотим поддержать автора поста.

Например.
Нам понравилось обслуживание в интернет-магазине или
был полезен какой-то пост и мы в знак благодарности делаем репост.

Кто делится контентом

Издание «The New York Times» провело исследование, согласно которому
выделено 6 типов личностей, склонных делиться контентом.

«Альтруисты»

Делятся контентом, потому что верят в то, что таким образом помогают окружающим —
облегчают жизнь, радуют, советуют, предостерегают.

Также склонны делиться контентом брендов, поклонниками которых являются – так они
выражают признательность и привлекают внимание окружающих к любимому бренду.

Представители этой группы не особо заинтересованы в поощрении —
их больше мотивирует чувство удовлетворения от собственной полезности.

«Карьеристы»

Ориентированы на формирование прочных деловых связей.

Публикуют контент профессионального содержания, тщательно подходят к его выбору.

Их цель — посредством репостов качественного контента выглядеть в глазах
профессиональной аудитории экспертом, привлечь внимание к своей персоне.

В процессе обсуждения контента они могут проявить экспертизу и, таким образом,
подтвердить свой уровень как специалиста.

«Хипстеры»

Любят быть в потоке.

Делятся преимущественно развлекательным и трендовым контентом.

Хорошо подхватывают и раскручивают свежие идеи, активно обсуждают посты,
сами ищут контент, чтобы поделиться им раньше других.

«Бумеранги»

Репостят для получения личной выгоды в виде одобрительных комментариев,
лайков и новых подписок.

Негативные отзывы воспринимают лучше, чем отсутствие реакции.
Как и для «хипстеров», «бумерангам» важно быть «первонахами».

«Коннекторы»

Путем репостов устанавливают связь с единомышленниками,
находятся с ними на одной волне, поддерживают контакт.

Очень важна обратная реакция, причем не просто в виде восклицания,
а в виде полноценной беседы.

«Избирательные»

Делятся информацией, которая, по их мнению, будет ценна конкретному человеку
и которую он не сможет получить без сторонней помощи.

Естественно, поскольку репост адресный, ожидается обратная связь в виде благодарности.

Исходя из мотивов, которые побуждают делиться контентом,
делаем Вывод,
что для достижения виральности он должен быть:

• простым;
• полезным (интересным);
• вовлекающим;
• эмоциональным.

Это четыре основы, на которых держится виральность.

Заметьте!

• Что в перечне нет критериев вроде новизны, уникальности, дороговизны и т.п.
• В виральный контент необязательно вкладывать сотни тысяч рублей,
  каждый раз вносить принципиальные новшества и т. п.
• Достаточно просто понимать, в чем ваша аудитория нуждается здесь и сейчас,
  и предлагать ей это.

Даже всем известная информация, преподнесенная под другим углом,
может вызвать виральный эффект.

На какие эмоции давить

Виральный контент не работает без эмоций.

Все дело в механике процесса:

Человек читает пост — он вызывает у него определенные эмоции
(гнев, смех, зависть и т. п.)
Человек делиться постом и получает удовольствие от предвкушения
такой же реакции аудитории.

Если убрать из этой цепочки эмоции, то воздействие контента не будет столь сильным.
И это не побудит немедленно сделать репост.
А если репоста нет здесь и сейчас, то его не будет уже никогда.

Какие же эмоции вызывают наибольший вирусный эффект?

OkDork совместно с Buzzsumo провели исследование,
в котором проанализировали 10 тысяч наиболее рейтинговых статей.

Они пометили каждую из них определенной эмоциональной окраской:
восхищение, злость, смех и т. д.

Вот результаты:

Самая «рейтинговая» эмоция — Восхищение

Контент, вызывающий ее, может быть самым разнообразным —
от жизненной истории и мотивационного фото до чек-листа или инфографики.
В любом случае это должно быть что-то незабываемое.

На втором месте — смех

И это неудивительно, ведь людям нравится смеяться.
Котики, анекдоты, приколы, демотиваторы — при правильной и уместной подаче
все это находит мгновенный отклик.

Следующая эмоция — развлечение

Сюда можно отнести различные тесты, забавные программки, головоломки —
все то, что помогает людям скрасить досуг.

Не менее популярны радостные посты

Выиграла любимая команда, отменили проценты по ипотеке,
зимние каникулы продлили до лета — это ли не поводы поделиться с друзьями?

А вот посты с негативными эмоциями не столь популярны

Конечно, ими делятся.
И при определенных обстоятельствах они популярны.
Но все же лучше ориентироваться на позитив.

Подводим итоги

Изучение мотивов целевой аудитории позволяет перенести виральность
из сакральной плоскости в осязаемую и измеримую.

Контент становится не просто набором букв и изображений,
а способом установить связь с аудиторией и вовлечь ее во взаимодействие.

 

Примите от меня Подарок:
«Брайан Трейси — КОД УСПЕХА»
9 видео-уроков, которые изменили жизнь
миллионов людей, в лучшую сторону!
Скачайте, в идеале закачайте в телефон, и
выполняйте по одному уроку в день!

 

С уважением к Вам и Вашему бизнесу,
Анастасия Павлова