Как оплатить заказ (для Консультанта)

Варианты оплаты заказа

Вы можете оплатить свой заказ после того, как получите деньги за продукцию от клиентов, воспользовавшись кредитом от Орифлэйм. Кредит дается на 14 дней с момента получения заказа. Узнать подробности по кредитной политике можно на сайте Орифлэйм в разделе Обслуживание → Как оплатить заказ → Способы оплаты → Кредитная политика

Вариант оплаты заказа вы можете выбрать сами из предложенных ниже.

1) Оплата пластиковыми картами на сайте Oriflame.ru

При сохранении сформированного заказа вы можете воспользоваться услугой оплаты с помощью любой пластиковой карты международных платежных систем VISA и МasterCard. Выбрать такой способ платежа можно только при сохранении заказа, ранее сохраненный заказ оплатить картой на сайте Oriflame.ru невозможно.

Партнером, т.е. банком-эквайером по данной услуге выступает «Райффайзен Банк».

Для осуществления платежа необходимо внести данные пластиковой карты (номер карты, трехзначный CVV, срок действия карты) и сумму платежа.

При оплате взимается сбор за электронное обслуживание в размере 1,5% от суммы платежа.

Передача этих сведений производится только на авторизационный сервер банка по защищенному каналу с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на сервере платежной системы.

В случае оформления претензии (брак, недопоставка, отсутствующие позиции и пр.) сумма оплаты возвращается на номер Консультанта и может быть использована либо в следующем заказе, либо возвращена на карту, с которой и была произведена оплата, согласно Заявлению (бланк Заявления можно скачать на сайте Орифлэйм в разделе Обслуживание → Как оплатить заказ → Способы оплаты → Кредитная политика, в крайней правой колонке по ссылке).

Платежи, проведенные с помощью карт международных платежных систем VISA / MasterCard, являются индивидуальными и не подлежат переводу на номер другого Консультанта.

Получить подтверждение о прохождении оплаты Консультант может по телефону «горячей линии Орифлэйм» 8 800 20 000 02 (звонки по России бесплатно).

2) Через платежные терминалы, банкоматы и пункты приема оплаты

Способы моментальной оплаты

Компания имеет прямые договоры со следующими 7 платежными системами:

• Банк ВТБ 24 (комиссия 0%):

Ознакомьтесь с пошаговой инструкцией для осуществления платежа через ВТБ можно на сайте Орифлэйм в разделе Обслуживание → Как оплатить заказ → Способы оплаты заказа

• ОСМП (терминалы QIWI (КИВИ) и QIWI кошелек): QIWI Кошелек

Платежи в терминалах, установленных в офисах Орифлэйм, и через QIWI кошелек осуществляются без комиссии.

• Элекснет: Электронный кошелек (комиссия 0%)

Что такое Кошелек Элекснет?

Нет кошелька? Бесплатная регистрация за 1 минуту! Возможна на сайте Орифлэйм в разделе Обслуживание → Как оплатить заказ → Способы оплаты заказа → по шаговая инструкция

Оплата производится БЕЗ КОМИССИИ.

Зачисление средств производится в режиме online.

• «Киберплат»

Информация на сайте Орифлэйм в разделе Обслуживание → Как оплатить заказ → Способы оплаты заказа

• Кампэй

Информация на сайте Орифлэйм в разделе Обслуживание → Как оплатить заказ → Способы оплаты заказа

• Дельтапэй

Информация на сайте Орифлэйм в разделе Обслуживание → Как оплатить заказ → Способы оплаты заказа

• «Рапида»

Информация на сайте Орифлэйм в разделе Обслуживание → Как оплатить заказ → Способы оплаты заказа

• Пинпэй

Информация на сайте Орифлэйм в разделе Обслуживание → Как оплатить заказ → Способы оплаты заказа

 

Некоторые торговые сети, такие, например, как Связной и Евросеть, салоны сотовой связи МТС (комиссия оплаты через кассы — 0%), Альт Телеком, Мария Ра также принимают оплату в адрес Орифлэйм.

Консультанты Новосибирской, Томской, Кемеровской области, Алтайского края и республики Алтай могут оплачивать заказы в сети магазинов «Марии Ра». Купив за 10 руб. карту покупателя, консультант получает возможность платить без комиссии.

Подробнее на сайте Орифлэйм в разделе Обслуживание → Как оплатить заказ → Способы оплаты заказа

Предъявление претензий по платежу.

При оплате важно сохранить чек об оплате, потому что претензии по платежу можно предъявить только предъявив такой чек. Если Вы ошиблись при указании номера консультанта, нужно предъявить претензию в отдел обслуживания компании.

Претензии принимают также Сервисные Пункты Орифлэйм, которые в дальнейшем отправляют информацию в обслуживающие их Сервисные Центры. Сотрудники компании, получающие все претензии, проверят Ваш платеж. Если платеж поступил на неверный номер консультанта в результате опечатки при наборе номера, они перенесут его на правильный номер. Опечаткой обычно считается ошибка в 1 — 2 знаках номера консультанта. Платеж через терминал подразумевает, что консультант самостоятельно вносит деньги в терминал, не поручая кому-либо другому это действие.

Бывают случаи, когда в терминале заканчивается чековая лента и терминал не предупреждает об этом. Предъявить претензию при отсутствии чека проблематично. Если заказ доставляется на дом и у консультанта отсутствует чек для подтверждения оплаты, консультант обычно просит водителя доставившего заказ, позвонить в компанию и уточнить, поступили ли деньги от консультанта.

В настоящее время все терминалы платежных систем позволяют идентифицировать фамилию консультанта по введенному номеру и число ошибочных платежей значительно снизилось. Единственное, что не позволит сделать программа — перебросить платеж на другие накладные консультанта, потому что операторы компании не участвуют в разноске платежа.

Платеж разносится в такой последовательности:
— заказ, предполагающий немедленную оплату,
— пени,
— кредитные заказы (сначала наиболее старые, затем более свежие),
— оставшаяся сумма зачисляется на предоплату.

Если номера консультанта, который указал плательщик, вообще не существует, то деньги останутся у платежной системы и сотрудник компании сообщит, что нужно обратиться к агенту-владельцу терминала или к кассиру в пункт платежа.

У платежных систем есть свои кол-центры, сайты в интернете и контакты. По телефонам можно сообщить о тех случаях, когда дилер взимает повышенную комиссию.

3) Оплата с помощью мобильного телефона

Оплата заказа Oriflame доступна со счета мобильного телефона «Билайн», МТС и «МегаФон». Услуга предоставляется в партнерстве с платежным сервисом Платежный мир RURU.

Для оплаты заказа с мобильного счета телефона «Билайн», МТС или «МегаФон» при оформлении заказа Oriflame необходимо выбрать способ оплаты «С мобильного счета телефона», заполнить открывшуюся форму и подтвердить платеж ответным SMS.

Также оплата заказа Oriflame со счета мобильного телефона «Билайн» МТС и «МегаФон» доступна на сайте Платежного мира RURU в разделе «Прочие».
Комиссия за оплату заказа Oriflame со счета мобильного телефона «Билайн», МТС и «МегаФон» составляет 1,5%.

4) В любом Сервисном Центре Компании наличными или пластиковой картой

Оплатить заказ можно наличными в Сервисном Центре Орифлэйм.

При этом Вы получаете чек кассового аппарата, подтверждающий оплату заказа.

Оплатить заказ в Сервисном Центре можно также пластиковой картой международных платежных систем Visa и Mastercard.

Рабочее место одного оператора в Сервисном Центре оборудовано POS -терминалом для приема платиковых карт.

5) В безналичном порядке в отделении Сбербанка или в другом отделении банка, имеющего договор с Компаний

Банковские реквизиты компании для перечисления денежных средств всегда указываются в накладной.

В безналичном порядке оплатить заказы можно:
— в отделении Сбербанка или другого отделения банка
— в банкоматах ВТБ24 или по интернету со счета, открытого в ВТБ24.

Компанией «Орифлэйм» заключено несколько корпоративных договоров о приеме денежных средств от физических лиц со Сбербанком. Главным условием этих договоров является возможность бесплатного перевода на расчетный счет компании. Все договора заключены по территориальному признаку, т.е. каждый филиал компании заключал договора с близлижащими территориальными отделениями Сбербанка.

В связи с тем, что на данный момент в компании существует возможность оплачивать свои заказы из любой точки России, нужно помнить, что Вы можете находиться вне зоны действия корпоративного договора со Сбербанком Вашего филиала компании «Орифлэйм», но одновременно с тем, Вы можете оплатить заказ в другой филиал компании, используя реквизиты того региона, где Вы в данный момент находитесь.

Пример: Консультант Ярославля имеет неоплаченный заказ в своем филиале, но в данный момент находится в Воронеже. В такой ситуации при оплате по реквизитам Ярославского филиала консультанту придется платить комиссию за перевод, а при оплате на расчетный счет Воронежа перевод будет бесплатным.

Для удобства можно воспользоваться приведенной таблицей, где в разрезе филиалов указано, на какие счета можно перечислять денежные средства бесплатно. Эта таблица будет полезна и тем, кто хочет узнать, можно ли воспользоваться услугами другого банка для безналичного платежа, чтобы платеж по-прежнему оставался бесплатным.

Найдите в таблице свой филиал компании «Орифлэйм», город или область где Вы проживаете, и Вы сможете узнать, услугами какого банка можно воспользоваться, и даже номер заключенного компанией договора. Полные реквизиты для платежа можно узнать в отделе обслуживания.

Список банков Вы можете скачать, перейдя по соответствующей ссылке справа.

В Сбербанке для платежей используется форма ПД-4, которая всегда есть в любом отделении банка.

Форму вы можете скачать на сайте Орифлэйм в разделе Обслуживание » Как оплатить заказ » Способы оплаты заказа, перейдя по соответствующей ссылке справа.

Средний срок прохождения платежа — 3 дня.

Для того чтобы денежные средства были правильно зачислены, в наименовании платежа необходимо указать следующие данные:
— Регистрационный номер консультанта, чей долг погашается платежом.
— Фамилия и инициалы консультанта, чей долг погашается платежом.
— Адрес консультанта, чей долг погашается платежом.
— Номер оплачиваемой накладной. Если оплата производится по нескольким накладным, то указывается, хотя бы одна из накладных.

Пример заполнения строки «наименование платежа»:
Рег.№ 865621 Иванова И.П., Москва, Усачева, 37, стр.1 накл.8356489568

В качестве подтверждения платежа плательщику выдается извещение платежного документа с оттиском штампа контрольно-кассовой машины или чек-ордер, формируемый банком на основании платежного документа.

Безналичный перевод можно осуществлять из любого банка. Формы платежных поручений, используемых для платежа, устанавливаются самим банком. Комиссия за перевод осуществляется по тарифам банка.

6) В почтовом отделении связи

Орифлэйм предлагает своим Консультантам возможность для безналичных платежей — платежи через Почту России.

Быстрая автоматическая разноска платежей обеспечивается Ситибанком, который является стратегическим партнером Орифлэйм и Почты России.

Преимущества почтовых платежей очевидны:
— бесплатны для наших Консультантов
— не требуют знания банковских реквизитов компании
— не требуют указания паспортных данных плательщика
— денежные средства поступают на счета компании в короткие сроки
— специально разработанная кодировка платежа позволяет безошибочно отнести платеж к имени соответствующего Консультанта.

Бланки почтового перевода Вы найдете в свободном доступе в любом отделении связи. А также можете скачать образец на сайте Орифлэйм в разделе Обслуживание → Как оплатить заказ → Способы оплаты заказа, перейдя по соответствующей ссылке справа.

Платежи, поступающие на счета компании, разносятся автоматически, без участия работников компании. Вручную вносятся только те платежи, которые не содержат необходимой информации для распознания плательщика (должника). Если из платежа невозможно определить, чей долг погашается платежом, то он считается «невыясненной суммой». Такой платеж будет ждать Консультанта, пока он не обратится в компанию и не сообщит о своем платеже.

В качестве подтверждения платежа плательщику выдается извещение платежного документа с оттиском штампа контрольно-кассовой машины или чек-ордер, формируемый банком на основании платежного документа.

Денежные средства, отправленные почтовым платежом, зачисляются на счета компании, открытые в «Ситибанке» — этот банк и является получателем платежа.

7) Курьеру при доставке заказов на дом

(при городской доставке на дом)

В некоторых филиалах оплату за заказ, доставленный консультанту на дом, принимает курьер, доставивший заказ.
Приняв деньги, курьер выдает чек кассового аппарата.

В тех филиалах, где курьер не принимает наличные, консультант оплачивает заказ заранее и в момент доставки посылки предъявляет курьеру чек платежного терминала или банковскую платежку об оплате заказа.

* Внимание! Не допускается оплачивать заказ менеджеру Сервисного пункта Орифлэйм (СПО) наличными. Всю ответственность по неоплаченным заказам несет Консультант.

Удобных вам покупок!

Оставьте свой комментарий:
в Вконтакте

на Блоге
в Фейсбук